• Volg ons

26-09-2012

Een nieuws facilitair dienstverlener gaat van start

Na ruim 15 jaar werkzaam geweest te zijn in de schoonmaakbranche bij verschillende schoonmaakbedrijven waaronder 'de grote vijf', was het tijd voor Bart Oostenbrink, eigenaar en directeur bij Acanthus Facilitaire Dienstverlening, om voor zichzelf te starten. De ervaringen die hij had opgedaan in diverse functies zoals business unit manager, area manager, vestigingsmanager en facilitair manager waarbij hij altijd in een leidinggevende rol sturing gaf aan de gehele facilitaire organisatie c.q. dienstverlening bij klanten zoals ING Nederland, Van Lanschot Bankiers, Hilton Nederland, Hotel de l'Europe, Hotel Figi, Grand Hotel Amrâth Amsterdam, Van der Valk Hotels en o.a. het gemeentehuis Haarlemmermeer, zorgde in ieder geval voor genoeg ervaring.

Bart Oostenbrink; -  ,Ik heb altijd met zeer veel plezier bij mijn werkgevers gewerkt waarbij geen enkele dag met tegenzin. Het leiding geven is mij op het lijf geschreven en samen met het dienstbare karakter dat men in deze branche nodig heeft heb ik altijd vol overgave de klanten in de verschillende portefeuilles weten te bedienen. Of het nu ging om een klein familiehotel of een 'grote reus', de kwaliteit van service en dienstverlening moet hetzelfde zijn. Aanvoelen wat een klant nodig heeft, flexibel zijn en zorgen voor een consistente mate van service en kwaliteit maakte mij tot een betrokken en bevlogen persoon'

,Ik ben een scherp persoon met een sterk analytisch vermogen. Vanuit de verschillende functies bij verschillende werkgevers heb ik een scherp oog weten te ontwikkelen voor kwaliteit. Diensten bieden is één ding, daarbij serieuze kwaliteit leveren is een tweede'.

,Helaas miste ik bij veel werkgevers wel de menselijke kant. Het contact met de medewerkers is er vaak niet meer en hiermee verliest de medewerker zijn of haar passie voor het werk en mede daarmee verdwijnt de inzet. Geloof in elkaar, help elkaar en doe het met elkaar. Wees eerlijk en transparant en behandel elkaar met respect. Voor mij is het belangrijk dat iedereen hetzelfde is. Klanten, medewerkers, iedereen is even belangrijk. Binnen Acanthus Facilitaire Dienstverlening heb ik uiteindelijk de eindverantwoording maar een bedrijf runnen en draaiende houden doe je in teamverband. Mijn doelstelling is om op een gezonde en eerlijke manier een onderneming draaiende te houden, klanten te bedienen en mensen aan het werk te houden'. 

Na het einde van het laatste dienstverband was het tijd om een eigen bedrijf op te zetten. Begonnen met het op papier zetten van ideeën, verzamelen van informatie en na het inwinnen van adviezen bij verschillende bedrijven en instanties werd in twee weken een businessplan geschreven met als uiteindelijk gevolg de geboorte van Acanthus Facilitaire Dienstverlening op 26 september om 10:30 uur.